Politique de Confidentialité
Chez tyrenquasivo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des Données Personnelles
tyrenquasivo collecte différents types de données personnelles dans le cadre de nos services de reporting financier. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations professionnelles nécessaires à la création et gestion de votre compte.
Données Financières
Informations relatives à vos investissements, portefeuilles, transactions et préférences financières pour personnaliser nos rapports et analyses.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions pour améliorer nos services et assurer la sécurité.
Données de Communication
Historique de nos échanges, préférences de communication, feedbacks et demandes de support client pour améliorer notre service.
Méthodes de Collecte
- Formulaires d'inscription et de contact sur notre plateforme
- Interactions directes lors de consultations téléphoniques ou en personne
- Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
- Intégrations avec des services financiers tiers (avec votre autorisation)
- Communications par email, téléphone ou courrier postal
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et conformément à la réglementation RGPD. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et nous nous assurons que le traitement reste proportionnel aux finalités poursuivies.
Finalités Principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur sur notre plateforme
- Fourniture de rapports financiers personnalisés et d'analyses d'investissement
- Communication concernant vos comptes, transactions et mises à jour de service
- Support client et assistance technique personnalisés
- Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
Base Légale du Traitement
Nos traitements de données sont fondés sur votre consentement explicite, l'exécution de nos contrats de service, le respect d'obligations légales et notre intérêt légitime à améliorer nos services dans le respect de vos droits fondamentaux.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales françaises. Les données techniques et de navigation sont généralement conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Partage et Transferts
tyrenquasivo s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou requis par la loi. Nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données lors de tout partage ou transfert.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services d'analyse financière et fournisseurs de données de marché
- Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions financières
- Services de communication (email, SMS) pour nos communications officielles
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types, certifications) pour protéger vos données.
Mesures de Protection
Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements. Aucune donnée n'est jamais vendue à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Notre approche sécuritaire suit les meilleures pratiques internationales et évolue constamment face aux nouvelles menaces.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transmissions de données
- Chiffrement de base de données avec clés de chiffrement séparées et sécurisées
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion en temps réel
- Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de restauration réguliers
- Mise à jour automatique des systèmes de sécurité et des correctifs
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Politique d'accès aux données basée sur le principe du moindre privilège
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité externes annuels et tests d'intrusion
- Contrôles d'accès physiques dans nos locaux et centres de données
Notification d'Incident
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
Vos Droits et Contrôles
Vous Gardez le Contrôle
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes à tout moment
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légales
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans des cas spécifiques
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de vos droits, contactez-nous à l'adresse info@tyrenquasivo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande dans les 48 heures et y répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.
Droit de Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Nous respectons strictement la réglementation française sur les cookies et vous donnons un contrôle total sur leur utilisation.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue)
- Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
- Cookies de fonctionnalité : Retiennent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience
- Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics avec IP anonymisée)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est clairement indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après modification de cette politique, vous acceptez les nouvelles conditions.
Historique des Versions
Les versions précédentes de cette politique restent consultables sur demande. Nous conservons un historique complet des modifications pour garantir la transparence et permettre le suivi de l'évolution de nos pratiques.
Contact - Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre Délégué à la Protection des Données est à votre disposition.
Adresse : 2 Rue du Dr Raymond Marcland, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33 6 84 56 99 21
Email : info@tyrenquasivo.com
Horaires : Lundi au vendredi, 9h00 à 18h00
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.